ESG Yaklaşımımız

Teknoen.Net, çevresel, sosyal ve yönetişim ilkelerini günlük operasyonların dışında ayrı bir söylem olarak değil; satın alma, altyapı, güvenlik, insan kaynağı ve müşteri ilişkileri kararlarının bir parçası olarak ele alır.

Çevresel Boyut

• Sunucu ve depolama kaynaklarının ihtiyaca uygun boyutlandırılması,
• Atıl verinin, gereksiz kopyaların ve kontrolsüz yedek büyümesinin azaltılması,
• Donanımın bakım yoluyla kullanım ömrünün uzatılması,
• Elektronik atıkların yetkili kanallara yönlendirilmesi,
• Tedarik seçimlerinde enerji ve kaynak verimliliğinin dikkate alınması.

Sosyal Boyut

• Kullanıcıların açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesi,
• Erişilebilir destek ve ayrımcılıktan uzak hizmet anlayışı,
• Çalışanların mesleki gelişimi ve güvenli çalışma ortamı,
• Dijital güvenlik ve teknoloji okuryazarlığına katkı.

Yönetişim Boyutu

• Yetki ayrımı, erişim kontrolü ve işlem kayıtlarının tutulması,
• Çıkar çatışması ve etik dışı davranışların önlenmesi,
• Tedarikçi ve iş ortağı seçiminde risk değerlendirmesi,
• KVKK, tüketici mevzuatı, elektronik ticaret ve sözleşme yükümlülüklerinin izlenmesi,
• Güvenlik olaylarının kayda alınması, değerlendirilmesi ve iyileştirici faaliyetlerin planlanması.

Ölçüm ve Gelişim

Hedefler; hizmet kesintisi, destek çözüm süresi, güvenlik olayı, kaynak kullanımı, müşteri geri bildirimi ve eğitim faaliyetleri gibi ölçülebilir göstergeler üzerinden kademeli olarak izlenir. Doğrulanmamış çevresel veya sosyal başarı iddiaları yayımlanmaz.