Son güncelleme: 02.08.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu; Teknoen Yapay Zeka ve Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketidir. Teknoen.Net, Şirket tarafından sunulan alan adı, web hosting, kurumsal e-posta ve müşteri paneli hizmet platformudur.

Adres: Fevzi Çakmak Mah. 10505. Sok. No:43 Karatay / Konya / Türkiye
E-posta: hukuk@teknoen.com
KEP: teknoenyapayzeka@hs09.kep.tr
Telefon: +90 332 251 00 21

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Hizmetin niteliğine göre kimlik ve iletişim bilgileri; müşteri hesabı ve yetkilendirme bilgileri; alan adı sahipliği ve tescil bilgileri; sipariş, sözleşme, ödeme ve fatura bilgileri; destek talebi ve müşteri iletişim kayıtları; IP adresi, oturum, cihaz, tarayıcı, erişim ve güvenlik logları; hizmet kullanım ve işlem kayıtları ile pazarlama tercihleri işlenebilir.

Ödeme kartı bilgilerinin tamamı Teknoen.Net tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir. Alan adı tescilinde ilgili kayıt kuruluşunun zorunlu tuttuğu sahiplik ve iletişim bilgileri talep edilebilir.

3. İşleme Amaçları

• Üyelik ve müşteri hesabının oluşturulması, kimlik ve yetki doğrulamasının yapılması,
• Alan adı sorgulama, tescil, transfer, yenileme ve DNS işlemlerinin yürütülmesi,
• Hosting, kurumsal e-posta, SSL ve ilişkili dijital hizmetlerin kurulması ve yönetilmesi,
• Sipariş, sözleşme, tahsilat, muhasebe, e-fatura ve yenileme süreçlerinin yürütülmesi,
• Teknik destek, arıza yönetimi, güvenlik, kötüye kullanım önleme ve olay inceleme süreçlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum taleplerinin cevaplanması ve hakların korunması,
• Açık rıza veya geçerli başka bir hukuki sebep bulunduğunda kampanya ve bilgilendirme iletişimi yapılması.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza gerektiren işlemler için aydınlatma metninden ayrı bir onay alınır; hizmet için zorunlu olmayan rıza, hizmetin ön şartı haline getirilmez.

5. Veri Toplama Yöntemleri

Veriler; internet sitesi, müşteri paneli, sipariş ve ödeme ekranları, destek kayıtları, e-posta ve telefon görüşmeleri, sunucu ve güvenlik logları, çerezler, alan adı kayıt kuruluşları, ödeme ve faturalama sağlayıcıları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

6. Verilerin Aktarılması

Veriler, amaçla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla; alan adı kayıt operatörleri ve kayıt kuruluşları, veri merkezi ve altyapı sağlayıcıları, e-posta ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, bankalar, muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları, denetçiler, hukuk danışmanları ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Alan adı verilerinin kayıt sistemlerinde görünürlüğü, ilgili uzantının kayıt kuralları ve uygulanabilir gizlilik hizmetlerine göre değişebilir.

Yurt dışına veri aktarımı gereken durumlarda KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen aktarım şartları ve uygun güvenceler dikkate alınır.

7. Saklama Süresi ve Güvenlik

Veriler; hizmet ilişkisi devam ettiği sürece, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve olası uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleriyle sınırlı olarak saklanır. Süresi sona eren veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Erişim kontrolü, kayıt izleme, yetkilendirme, yedekleme ve uygun teknik/idari tedbirler uygulanır.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK madde 11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme, yapılan işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle birlikte şirket adresine yazılı olarak, KEP adresine veya mevzuatın izin verdiği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre yasal süre içinde sonuçlandırılır.